Politique de confidentialité

1.Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Média10K peut être jointe en tout temps à : info@media10k.ca. Toute question, demande d'accès ou plainte concernant vos renseignements peut lui être adressée directement.

2.Renseignements que nous recueillons

Si vous êtes un commerce annonceur :

• Nom du commerce, nom du contact, courriel et téléphone — fournis lors d'une réservation ou d'une demande d'information;
• Les renseignements de configuration de votre espace (image de marque, lots, liens publics de votre commerce).

Si vous êtes un consommateur qui scanne un coupon :

• Votre adresse courriel, fournie volontairement pour participer au jeu et recevoir votre coupon par courriel;
• Si vous choisissez de les fournir : votre prénom et votre date d'anniversaire (jour et mois seulement — jamais l'année de naissance), utilisés uniquement pour votre attention d'anniversaire. Ils ne sont jamais exigés pour jouer;
• Votre consentement, s'il est donné, à recevoir des offres du commerce concerné — ce choix est facultatif et n'empêche jamais de jouer;
• L'activité liée à votre coupon (émission, échéance, utilisation en magasin);
• Si vous demandez une estimation de propriété (formulaire d'un courtier annonceur) : votre adresse civique, votre évaluation municipale et votre profil de propriété, fournis volontairement et transmis uniquement au courtier concerné. L'adresse sert aussi à afficher la photo de la propriété via Google Street View — elle est alors transmise à Google, selon ses propres règles de confidentialité.

Hors du formulaire d'estimation ci-dessus, nous ne recueillons ni adresse civique ni renseignement financier auprès des consommateurs, et jamais l'année de naissance. Les paiements des commerces annonceurs sont traités par Square — les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

3.Pourquoi nous les utilisons

• Gérer les réservations, les campagnes et la facturation des commerces annonceurs;
• Émettre vos coupons, valider leur utilisation en magasin et vous les transmettre par courriel;
• Mesurer la performance des campagnes (nombre de scans, de participations et de coupons utilisés);
• Avec votre consentement, inviter le client d'un commerce à laisser un avis Google après l'utilisation d'un coupon;
• Répondre à vos demandes d'information.

Nous n'utilisons aucun outil publicitaire tiers et nous ne vendons jamais vos renseignements.

4.Avec qui nous les partageons

• Le commerce participant : lorsque vous participez au jeu d'un commerce, le courriel que vous fournissez lui est accessible pour l'administration de votre coupon. Il ne peut l'utiliser à des fins promotionnelles que si vous y avez consenti;
• Nos fournisseurs de services : hébergement du site, envoi de courriels et traitement des paiements (Square). Chacun n'accède qu'aux renseignements nécessaires à son service;
• Aucune vente ni location de listes, à quiconque, en aucun cas.

5.Combien de temps nous les conservons

Les renseignements liés à une campagne sont conservés pendant la durée de la campagne et la période nécessaire à nos obligations comptables et légales. Les renseignements d'un consommateur sont conservés tant que son compte-coupon est actif; ils sont supprimés sur demande ou après une période d'inactivité prolongée.

6.Vos droits (Loi 25)

• Accès : savoir quels renseignements nous détenons sur vous et en obtenir copie;
• Rectification : faire corriger un renseignement inexact ou incomplet;
• Retrait du consentement : retirer en tout temps votre consentement aux communications promotionnelles, sans frais;
• Suppression : demander la suppression de vos renseignements lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.

7.Témoins et stockage local

Le site n'utilise que des témoins (cookies) et un stockage local essentiels : maintenir votre session, retenir votre coupon sur votre appareil et sécuriser les formulaires. Aucun témoin publicitaire, aucun pistage entre sites, aucun outil d'analyse tiers.

8.Sécurité et incidents

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables et proportionnées à la sensibilité des renseignements : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreints et journalisation. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi.

9.Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos services ou de la loi. La date de mise à jour figure en tête de page ; les changements importants seront signalés sur le site.